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商家不回复投诉会怎么处罚

时间:2025-04-26|栏目:柯桥区刑事律师|
商家不回复投诉,行政部门将介入调查并处罚。依据《消费者权益保护法》,行政部门核实投诉后,会对商家进行行政处罚,未及时处理的投诉可能影响商家信誉及合法经营。
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商家不回复投诉可这样处理:1. 向行政部门投诉,提交投诉材料并等待处理,一般七日内有回复;2. 若投诉无果,考虑法律诉讼,收集证据,找律师起诉;3. 也可先与商家协商,若协商无果再采取上述措施。
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投诉商家不回复,常见处理方式有向行政部门投诉或诉讼。选择时,若希望快速解决且问题不太严重,可选行政部门投诉;若问题严重或商家态度恶劣,可考虑诉讼维护权益。

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