在淘宝平台上买假货，商家跑了，卖家店关了，怎么办

买到假货商家跑路，您有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，网络交易平台应承担相应责任，若不及时处理，可能导致您的权益受损且难以追回损失。
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处理此类问题，您可选择向卖方、平台或工商部门投诉。建议先与平台沟通，若无果则向工商部门投诉，以获取更专业的帮助和解决方案。
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假货商家跑路可维权。操作如下：1.收集购买证据，如订单、聊天记录等；2.先向平台投诉，要求处理；3.若平台不处理，向工商部门举报，提交证据；4.等待工商部门调查处理，必要时可寻求法律援助。