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快手商家拒绝退款,我可以投诉吗?

吴亮律师2025-07-02柯桥区刑事律师

可以投诉。根据《消费者权益保护法》,商家拒绝退款时,消费者有多种维权途径。若不及时处理,可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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可以投诉。具体操作:1.首先尝试与商家直接沟通协商;2.若协商无果,联系消费者协会或调解组织介入;3.仍无进展,则向相关行政部门投诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁;5.最终可考虑向法院起诉。
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投诉方式多样,包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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