在还呗上刚借了2000元就被扣399

可能是平台费用或误扣，需核实扣款原因。分析：在借款平台上借款后被扣除一定费用，这通常可能是平台收取的服务费、手续费或其他相关费用。然而，扣除399元对于2000元的借款来说，费用比例相对较高，需要仔细核实该费用的具体名目和合法性。如果平台未事先明确告知或该费用明显不合理，可能涉及违规收费。提醒：若扣款后未收到任何费用说明或解释，且该费用对借款造成较大负担，表明问题可能比较严重，应及时联系平台客服或寻求法律途径解决。
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具体操作：1.与平台客服沟通：登录还呗平台，查看借款协议和费用说明，了解扣款原因。若不明确，可联系客服咨询并要求提供详细费用清单。2.投诉举报：若平台未能给出合理解释或拒绝退费，可向当地银保监会、市场监管局或消费者协会等监管部门投诉举报，附上相关证据材料。3.法律诉讼：若投诉举报无果，且认为自身权益受到严重侵害，可咨询律师并准备相关证据材料提起诉讼。在诉讼过程中，需详细阐述借款过程、扣款情况及平台的不当行为，并请求法院作出公正裁决。请注意，在处理此类问题时，务必保留好所有相关证据材料，如借款协议、交易记录、沟通记录等，以便在必要时作为维权依据。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见的处理方式包括与平台客服沟通、投诉举报以及法律诉讼。首先，应尝试与平台客服沟通，了解扣款原因和费用详情。若沟通无果，可向相关监管部门或消费者协会投诉举报。在必要时，也可考虑通过法律途径维护自身权益。选择建议：根据问题的严重程度和个人需求选择合适的处理方式。若仅为误扣或小额费用争议，沟通解决即可；若涉及违规收费且金额较大，可考虑投诉举报或法律诉讼。