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物业锁住了通往天台的门,我该如何投诉?

时间:2025-02-23|栏目:柯桥区刑事律师|
首先要看物业是否存在一定安保漏洞如有他是要承担一定的责任至于其它的要看情况了。因业主每月按时交纳物业管理费,小区物业有责任保障业主的财产安全。现在业主家门锁被撬,很明显是由于小区物业保安保全不到位所致,因此物业需承担一定的责任。
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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1、首先应收集有力证据,通过业主委员会向物业管理部门郑重通报;2、若物业管理部门置之不理或无作为,可向当地住建委申诉。

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