京东买手机不给退货12315

您在京东购买手机后若遇到拒绝退货的情况，确实可以依据《消费者权益保护法》进行维权。《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。若京东作为经营者违反此规定拒绝退货，您有权向有关行政部门投诉，如12315消费者投诉热线，以维护自身合法权益。
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若京东拒绝退货，除向12315投诉外，您还可以：1. 通过京东平台的客服渠道进行申诉，说明退货理由及法律依据；2. 向电商平台所在地的消费者协会寻求帮助；3. 若平台处理不当，可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，维护自身权益。
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从法律角度看，若京东无正当理由拒绝退货，应承担相应责任，包括：1. 退还消费者支付的商品价款；2. 承担因退货产生的必要费用，如运费等；3. 可能面临消费者协会或市场监管部门的警告、罚款等行政处罚；4. 若消费者提起诉讼，还可能承担败诉后的赔偿责任。